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Processos

Desmaterialização e gestão de Processos

O SIGA Cloud, atento às realidades das Organizações, disponibiliza todas as funcionalidades de gestão que os utilizadores geralmente usam no seu “manuseamento” em suporte físico (papel), designadamente:

  • Capa do Processo /Documento (conjunto de metadados definidos no módulo de Administração, para tipificar o objeto);
  • Observações – à semelhança dos “post-its”, este componente disponibiliza “notas” que se podem “afixar” nas capas dos objetos;
  • Despachos – disponibilização de outro tipo de notas, com caráter mais “oficial”, (despachos, pareceres, informações) podem ser criados ad-hoc pelo utilizador, ou através de modelos /templates, geridos centralmente pela Organização, no módulo de Administração;
  • Mecanismos de trabalho Colaborativo diversos (envios; c/c; partilhas; versionamento; produção documental);
  • Prazos – colocação de “prazos” nos documentos /processos da lista de trabalho do utilizador;
  • Tarefas – possibilidade de criar uma “check-list” associada ao “estado” do objeto, permitindo uniformizar, facilitar e controlar procedimentos e formas de trabalho;
  • Histórico – componente de “audit log” onde ficam registados todas as ações efetuadas com o objeto;
  • Relações – componente que permite ao utilizador efetuar relações bidirecionais, tipificadas de “antecedente” e/ou “subsequente”, entre os objetos que tem acesso.
Processos

Assinaturas Digitais

Este serviço potencia de facto toda a implementação desmaterializada da gestão das Organizações. No SIGA é nativamente, possível:

  • Para um mesmo utilizador, configurar um ou mais certificados digitais de assinatura;
  • Assinar documentos, optando pelo certificado pretendido em dado momento;
  • Assinar documentos em lote;
  • Identificar de forma visual os documentos já assinados digitalmente;
  • Validar se os certificados das assinaturas efetuadas se encontram, ou não, válidos.

Com um mecanismo de assinaturas digitais verdadeiramente abrangente, o SIGA é um aliado à real desburocratização e desmaterialização das Organizações.

Processos

Automatização de Processos (BPA)

(BPA - Business Process Automation)
  • Após a modelação, e respetiva validação, dos cenários “to-be”, os ciclos de vida dos processos são transpostos para fluxos com regras e dinâmicas automáticas /semi-automáticas e/ou manuais inscritas nos motores de BPA da solução.

  • É esta sinergia, entre a automatização e a potenciação de recursos, não só humanos, mas também materiais que faz, com que a curto, médio e/ou longo prazo, o investimento efetuado seja totalmente absorvido e amortizado enquanto custo.

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